UKK (usein kysytyt kysymykset)

1. Kuinka LOPETAN palvelun?
Tämä palvelu toimii kertamaksulla. Sinulle ei aiheudu toistuvia kuluja. Kun olet suorittanut tilauksen/maksun, sinulla on Sports Plus -käyttöoikeus 1 kuukauden ajan.

2. Kuinka rekisteröidyn palveluun?
Palveluamme markkinoidaan Google 3G -liikenteen avulla. Kun selaat internetissä ja näet palvelumme mainoksen, napsauta sitä. Noudata sivuilla olevia ohjeita, jotta voit maksaa ja rekisteröityä.

3. Mitä palvelu maksaa?
Sports Plus -palvelu maksaa 20 €. Sinulla on käyttöoikeus yhden kuukauden ajan. Lähetämme sinulle yhden kuukauden jälkeen ilmaisen tekstiviestin, jotta voit rekisteröityä uudelleen, jos haluat jatkaa Sports Plus -palvelun käyttöä.

4. Kuinka monta viestiä minulle lähetetään?
Sinulle lähetetään 2 tekstiviestiä Sports PLus -palvelusta. Yksi sisältää kuitin maksusta ja toinen viesti lähetetään, kun käyttöoikeutesi on päättynyt, ja jos haluat jatkaa, sinun on rekisteröidyttävä uudelleen.

''Sports Plus -käyttöoikeutesi on päättynyt. Voit jatkaa käyttöoikeutta ja otteluiden katselua asettamalla mobiilidatan käyttöön ja noudattamalla ohjeita: ''

5. Kuinka pitkään palvelu on käytössä?
Tämä palvelu toimii kertamaksulla. Maksat 20 € yhden kuukauden Sports Plus -käyttöoikeudesta. Sports Plus -palveluun ei sisälly muita maksuja.

6.Kuinka voin käyttää sisältöä?
Kun olet ostanut palvelun, sinut ohjataan sisältöportaaliin, jossa voit käyttää sisältöä. Voit merkitä sisältöportaaliin kirjanmerkillä, lisätä sen "suosikkeihin" tai "aloitusnäytölle".
Voit käyttää sisältöä mobiilidatan ja Wi-Fi-yhteyden avulla.

7. Liittyykö Sports Plus-sisällön katseluun/käyttöön/hyödyntämiseen mitään vähimmäisvaatimuksia?
Mobiililaite: Android 4.1 tai uudempi; iOS 6 tai uudempi. Työpöytä: Mikä tahansa nykyaikainen vuoden 2014 jälkeen päivitetty selain.
Suosittelemme, että palvelua käytetään vähintään lataus- ja suoratoistonopeudella 1,5 Mbps. Standarditarkkuudella lataus- ja suoratoistonopeuden tulisi olla vähintään 3 Mbps ja korkealla tarkkuudella lataus- ja suoratoistonopeuden tulisi olla vähintään 5 Mbps.

8. En tiennyt, että tämä on maksullinen palvelu.
Kaikissa mainosmateriaaleissa on selvästi ilmoitettu, että kyseessä on maksullinen palvelu kertamaksulla (ei toistuva). Lisäksi asiakkaalle lähetetään rekisteröitymisen jälkeen ilmaiseksi tiedot palvelun kustannuksista ja muita palvelua koskevia tietoja.

9. En tilannut tätä palvelua, miksi saan viestejä?
Me emme veloita loppukäyttäjää, elleivät he ole rekisteröityneet palveluun. Ehkä et muista rekisteröityneesi. Ole varovainen, kun lainaat matkapuhelintasi muille. Palvelu/rekisteröinti aktivoidaan vain, kun olet pyytänyt sitä.

10. Alaikäinen lapseni on tilannut tämän palvelun.
Ymmärrämme, että kyseessä on epämiellyttävä tilanne. Verkkosivustollamme on ilmoitettu, että palvelumme on suunnattu vain 16-vuotta täyttäneille ja vanhemmille mobiilikäyttäjille. Kun mobiilikäyttäjä on alle 16-vuotias, palveluidemme käyttäminen vaatii vanhempien suostumuksen. Emme ole vastuussa alaikäisten ilman vanhempien suostumusta suorittamista tilauksista. Palvelumme noudattavat teleoperaattoreiden käytännesääntöjä.

11. Kysymystäni ei löydy usein kysytyistä kysymyksistä.
Kaikki muut kysymykset: lähetä pyyntösi sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Älä unohda mainita sähköpostiviestissä matkapuhelinnumeroasi.

Yhteystiedot
Jos tarvitset lisää apua, lähetä sähköpostia osoitteeseen: [email protected]
(Älä unohda mainita sähköpostiviestissä mobiilipuhelinnumeroasi).
Voit myös soittaa palvelunumeroon: 0800914891 (henkilö on paikalla toimistoaikana).